很多人网贷、信用卡逾期后，被催收公司电话、短信、电子邮件进行骚扰，甚至还牵连到一些亲朋好友，而一些催收公司打电话给负债人都不肯告诉自己的真实身份；就说是某某平台和某某银行来跟负债人进行搪塞。
而《中华人民共和国个人信息保护法》第一十五条明确规定了，解释的法律依据是：就算你在借款合同协议书上签了字，那么，贷款公司、银行是有权利把你欠款外包给第三方催收公司进行追讨债务，而贷款公司、银行没有经过你的同意，你是可以要求贷款公司、银行撤回外包给催收公司进行催收债务，而贷款公司和银行还没有理由拒绝，必须撤回外包催收公司，不得再外包。
个人信息保护法第二十二条明确规定；解释的法律依据是：贷款公司、银行外包给催收公司，必须要告诉你催收公司的名字，催收员姓名、催收员上班的地址、工号、和委托人的姓名和工号（这种一般指的是委外催收）
《中华人民共和国民法典》第三十三条：没有经过你的同意，催收人员不得通过电话、短信、电子邮件、以及去住宅、宾馆场所进行催收债务，也不得跟踪你的个人行踪