建议处理办法： 1、若是空调外机结霜，可先开启空调自带的除霜功能。若您的空调不带有除霜功能或是开启后冰霜依然存在，便需要您自行取一盆热水慢浇在空调外机上，结霜消失后，小米空调便可以进行正常的制热。 2、如果是压缩机的损坏导致的无法制热，需要上报客服，对您的空调进行上门的维修。 3、若是氟利昂的泄露导致压力不足，在更换过铜管后，对外机内的氟利昂进行补充，压力恢复正常后，小米空调就能正常工作。 4、小米空调电路的损坏，建议不要进行自行解决，请致电上报客服，进行及时的维修或是更换。

如果以上无法解决您的问题：

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